老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 盈彩网投资平台下载欧文正名之战像极了詹姆斯 2024-09-20 盈彩网投资平台娱乐报告总裁，你家萌妻要出墙 2024-03-19 盈彩网投资平台注册网文武双全的李建成被抹黑成了小丑 2024-08-06 盈彩网投资平台论坛银隆再爆猛料 魏银仓曾用公款270万为家人及亲家买车 2024-10-12 盈彩网投资平台官网平台4招拍出赞爆朋友圈照片 2024-08-19 盈彩网投资平台返点解答所有佛学疑问《佛祖都说了些什么 》 2024-02-05 盈彩网投资平台app下载日本明仁天皇退位在即 大批民众参观皇宫 2024-03-05 盈彩网投资平台开户世锦赛丁俊晖次阶段反击赢六局 9-7反超特鲁姆普 2024-01-09 盈彩网投资平台充值柳宗元：孤寂一生落寞文人 2024-09-25 盈彩网投资平台客户端日本向国际乒联递交抗议信 伊藤早田输中国因误判 2024-03-29 盈彩网投资平台技巧伊朗议会将加入上合组织法案递交总统签署 2024-10-13 盈彩网投资平台app牛娃简历:四五岁懂核反应堆 2024-02-20 盈彩网投资平台客户端下载给孩子做饭难？“常回家做饭”快成奢侈品 2024-05-20 盈彩网投资平台注册新一代宝马3系:我打我自己 2024-03-31 盈彩网投资平台官方网站戴森V11干掉扫地机器人和保姆 2024-07-07 盈彩网投资平台投注 官员：斯里兰卡或发生新恐袭 袭击者或为女性 2024-02-22 盈彩网投资平台邀请码日侵台死伤两倍于甲午战争 2023-12-21 盈彩网投资平台网址美海军第三艘朱姆沃尔特舰举行正式命名仪式 2023-12-17 盈彩网投资平台APP 淘宝来了，线下批发店就死了 2024-04-24 盈彩网投资平台必赚方案首度披露 重庆公安局原局长何挺下属被双开 2024-01-18 盈彩网投资平台开奖结果假期出游 送上一份小月龄宝宝的出行攻略 2024-10-18 盈彩网投资平台软件 常德杀害滴滴司机大学生被诊抑郁症 有限定刑事责任能力 2024-01-11 盈彩网投资平台手机版APP梵文版诸佛菩萨种子字 2024-06-03 盈彩网投资平台计划清明出游，这些事项千万要注意 2024-04-23  ) 盈彩网投资平台地图 |
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